4월 해킹 사태 이후 해지한 고객, 납부한 위약금 전액 돌려받을 수 있습니다. 2025년 4월, SK텔레콤의 개인정보 유출 사고로 인해 많은 고객들이 통신사를 변경하는 일이 벌어졌습니다. 이에 따라 SKT는 사과의 의미로 약정 해지 시 발생한 위약금을 전액 또는 일부 환급해주는 정책을 공식 시행하게 되었습니다. 아직 신청하지 않았다면, 놓치면 손해일 수 있는 이번 기회! 아래 내용을 통해 환급 대상, 신청 방법, 일정 등을 꼼꼼히 확인해보세요.
📌 SK 위약금 환급신청 방법
환급은 모바일 앱 또는 웹사이트를 통해 비대면 신청이 가능합니다.
📱 모바일/웹 신청 절차
- T월드 앱 또는 홈페이지 접속
- 메인 화면의 ‘고객 안심 패키지’ 배너 클릭
- ‘위약금 환급 조회 및 신청’ 메뉴 선택
- 본인 인증 → 환급받을 계좌 입력 → 신청 완료
📞 특별 대상자 신청 방법
- 미성년자, 법인, 위임 신청의 경우
SK텔레콤 매장 방문 또는 고객센터(114 또는 1599-0011)로 별도 신청 필요
📌 SK 위약금 환급 대상 조건
다음 조건을 모두 만족해야 환급 신청이 가능합니다.
- 2025년 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤 약정 이용자였던 고객
- 4월 19일 00시 ~ 7월 14일 24시 사이에 타 통신사로 번호 이동하거나 해지한 경우
- 해지 시점에서 실제 위약금을 납부한 경우
❗ 단, 단말기 할부금만 남아 있었던 고객은 환급 대상에서 제외됩니다.
📌 환급 대상이 아닌 경우
아래에 해당하면 이번 환급 대상에서 제외됩니다.
- 4월 19일 이후 SKT에 신규가입, 재약정, 기기변경한 경우
- 해지 후 동일 명의로 다시 SKT에 재가입한 경우
- IoT 회선, 모뎀 등 특수 회선 이용자
- 통신사에 의해 직권 해지된 경우
- 단말기 할부금만 남아 있는 이용자
📌 SK위약금 조회 및 면제 환급신청 일정
| 항목 | 일정 |
| 대상 조회 | 2025년 7월 5일부터 (T월드 앱/웹) |
| 환급 신청 | 2025년 7월 15일(화)부터 가능 |
| 환급 처리 | 신청 후 영업일 기준 7일 이내 계좌 입금 |
| 신청 마감 | 별도 공지 예정 (가급적 빠른 신청 권장) |
📌 얼마나 받을 수 있을까? 환급 금액 안내
환급 금액은 고객마다 상이하며, 해지 당시 실제 납부한 위약금 기준으로 결정됩니다.
- 약정 조건, 해지 시기 등에 따라 전액 또는 일부 환급
- 환급 예상 금액은 T월드에서 조회 가능
- 대부분 수만 원에서 수십만 원 규모
💡 꼭 T월드에서 본인 확인 후 환급 예상 금액을 확인하세요!
📌 SK 위약금 환급 지원 배경
2025년 4월 중순, SK텔레콤에서 대규모 정보 유출 사건이 발생했습니다. 이로 인해 고객 개인정보가 외부에 노출되었고, 많은 이용자들이 불안을 느껴 다른 통신사로 이동하는 일이 이어졌습니다. 이에 따라 SKT는 4월 18일 기준 약정 이용 중이었던 고객 중, 일정 기간 안에 해지한 고객에게 위약금을 환급해주는 ‘고객 안심 패키지’를 발표하였습니다.
📌신청 전 꼭 확인하세요!
- 환급 신청은 1회만 가능하며, 잘못 입력된 계좌 정보로 인한 오류는 본인 책임이므로 정확히 입력해야 합니다.
- 환급 계좌는 본인 명의의 계좌여야 하며, 타인 명의 계좌로는 입금이 불가능합니다.
- 환급금은 과세 대상 아님, 따라서 세금 공제 없이 입금됩니다.
📌자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 아직 해지하지 않았는데, 위약금 면제나 환급 대상이 되나요?
A. 아니요. 반드시 4월 19일 00시부터 7월 14일 24시 사이에 해지 또는 타 통신사로 이동한 경우만 해당됩니다.
Q2. 단말기 할부금만 남은 상태에서 해지했는데, 환급 가능한가요?
A. 불가능합니다. 위약금을 실제 납부한 경우에만 환급이 이뤄집니다.
Q3. T월드 앱에서 환급 금액이 ‘0원’으로 나옵니다. 왜 그런가요?
A. 환급 대상이 아니거나, 위약금을 납부하지 않았거나, 해지 시기가 기준을 벗어났을 가능성이 높습니다.
Q4. 법인 명의 회선인데 어떻게 신청하나요?
A. 법인 또는 위임 대상자의 경우 T월드 앱이 아닌 고객센터(114/1599-0011) 또는 매장을 통해 접수해야 합니다.
Q5. 환급금이 입금되지 않아요.
A. 신청 후 영업일 기준 7일 이내 입금되며, 계좌 오류 시 지연될 수 있으니 입력 정보 확인이 필요합니다.
SK위약금 조회 면제 환급신청, 대상자 등에 대해서 알아 보았습니다. SKT 이용 중 개인정보 유출 사고로 인해 손해를 입으신 고객이라면, 이번 환급 프로그램을 통해 실질적인 보상을 받을 수 있는 절호의 기회입니다. 7월 5일부터 대상 확인, 7월 15일부터 신청 개시! 늦기 전에 T월드에서 대상 여부를 조회하고, 꼭 신청해두세요!
